22日上午，就两个话题进行的“头脑风暴”
一、和孩子沟通的技巧：
1、语速慢一点
2、音量适中
3、适当重复
4、指导员的视线和孩子们一致
5、多点目光交流
6、语言简介
7、不批评
8、指正时语气委婉
9、关注每个人（涉及到指导员的站位，不要让任何一个孩子站在身后）
10、对孩子们的表达给予鼓励性动作
11、多示范，多点肢体语言（研究表明，肢体语言的表达强过言语本身）
12、耐心、认真倾听孩子们的诉说
13、交流时移开障碍物


二、面对外来工的子女，指导员需要考虑到其身可能存在的一些特点：
1、社交能力强，生活自理能力强
2、由于父母长期在外工作，无暇照顾孩子，缺乏家庭温暖
3、由于父母工作的流动性，可能经常转学
4、面临家庭暴力的几率大
5、缺少相应的文化娱乐活动
6、即独立，又缺乏安全感
7、家长文化水平有限，无法辅导功课
8、过多承担家务
9、由于转学等因素，学习上容易出现“断层”
10、自身的兴趣、特长无法开发
11、周边生活环境差
12、自身行为习惯差
13、更容易受社会不良文化侵蚀，遭遇不良少年的侵扰
14、受歧视，不受关注，社会给予的支持差
15、缺少倾诉对象，心理健康值得担忧
16、缺乏幸福感，对自身前途茫然

欢迎大家关注这些问题，进一步补充。