未去到北京之前，听到自己负责的志愿者岗位是竞赛组织，一直就有个疑问：这个竞赛组织的岗位究竟是要做些什么？需要具备什么的技能和工作经验？直到在清华大学碰到与我们对接的张燕同学，才稍有了解，原来我们的志愿者岗位是水立方竞赛组织业务口的综合岗，主要工作是协助奥组委的工作人员完成水立方场馆注册卡（一日卡、升级卡）的申请、还要完成竞赛组织各个业务口的物资分发、管理竞赛组织业务口各个房间钥匙等等。在竞赛组织业务口中属于后勤支撑岗位，不同于游泳、跳水、花样游泳等业务口那样直接服务运动员、场馆观众。

虽然是属于后勤工作，无法直接服务运动员、场馆观众，但我们的工作丝毫马虎不得，因为我们提供的服务是直接面对各个业务口，如果我们提供的服务不周到，就可能会影响到各个业务口如游泳、跳水工作的开展，对赛事造成影响。因此，从第一天上岗开始，我们竞赛组织综合口的志愿者就立下决心：以最优良的工作态度，以最高昂的工作热情投入到一个月的志愿服务当中，在水立方，服务四方！

要提供优质的志愿服务，最关键的是心态问题，这是我在八年多志愿服务中总结出来的一个经验，志愿服务是无偿的，要为服务对象提供高质量的服务，志愿者的心态调整很重要。因此，在开始水立方服务之前，我们竞赛组织业务口的广东志愿者就一致达成共识：我们以学习的心态去面对这次志愿工作，学习不同业务口（如跳水、游泳）的运作模式，学习清华志愿者和其他场馆志愿者的经验、学习奥组委工作人员的处事方式。以虚心的方式聆听、讨教、实践，不拘小事，全力以赴！

有了高昂的热情、坚定的决心、虚心的心态，在水立方竞赛组织综合业务口，就没有难题可以难到我们的广东奥运志愿者了。每天五点在清华大学的一号楼宿舍起床，六点准时出现在竞赛组织综合业务口B065的办公室。场馆一日卡的申请，从申请人踏入我们的业务口办公室，10分钟后，申请表已经去到场馆外的注册办公室；奥组委给水立方技术官员的感谢信、小礼品，下午刚刚送到，半个小时后，就丝毫不差地分发到各个业务口的工作人员当中。业务口的工作人员忘记带钥匙了，在办公室登记一下，3分钟内广东志愿者就为工作人员打开房间大门。当然，还少不了的是：我们广东志愿者的灿烂阳光笑脸，还有主动积极的工作态度，见到需要帮忙的工作人员，总会主动询问。在工作之余，我们还办了一个小小的办公室墙报展示，奥运五环、中国国旗，还有水立方模型剪贴……

一个月的奥运志愿服务，收获良多，从奥组委工作人员中，学习到高效的团队运作方式，从清华志愿者身上，学习到自强不息，厚德载物的风范，从水立方众多获得金牌的运动员身上，学习到奋力拼搏、勇攀高峰的精神。

我一直以为，志愿服务不是单纯的付出，成功的志愿服务是双向互动的效果，既使对方得到帮助，自己也收获良多。这次北京的奥运志愿服务，我再次深深地体会到这一点。北京奥运的志愿服务之行，既是我志愿服务的中途加油站，也是我一生志愿服务的转折点，在今后的志愿工作当中，我将会继续努力，向着更高的高度出发！